主导航跳至正文为餐厅与本地商家提供创意与增长服务

餐饮集团

多个品牌,一个营销团队。

集团里的每个品牌,都有自己的调研、计划和内容。你只需要对接一个团队、一份日历、一份报告。

  • 3–20 家门店
  • 每个品牌独立计划
  • 一切由你审批
朋友们在共享餐桌旁举杯
示例
集团日历11 月 10 日这周 · 3 个品牌
  • SoraOmakase 吧台短视频周四
  • Bubble Pot周末大桌特惠周五
  • Daily Noodle午市套餐快拍 + 广告周一
运营总监已批准Bubble Pot · 农历新年菜单帖子

缺口

一个营销人员撑不起五个品牌。

很多集团把所有品牌交给一个人或一个小团队。新店开业占满所有时间,其他品牌只能转发旧内容,专业工作只能一个个外包给自由职业者。

  • 新品牌拿走了全部精力。
  • 其他品牌只能“自动驾驶”。
  • 没有人能看清整个集团。
示例
Alex · 市场经理5 个品牌 · 1 份日历
  1. 周一开业:菜单拍摄开业:媒体名单回复 5 家店的评论
  2. 周二开业:设置广告开业:私信达人向自由职业者交代需求
  3. 周三开业:标识制作更正 Google 营业时间Sora:转发旧帖
  4. 周四开业:现场检查Bubble Pot:转发旧帖另有 6 项
  5. 周五开业:试营业老板的报告(逾期)2 个品牌:没有安排

新店开业行政其他所有事

先调研

你的寿司店和火锅店,竞争对手根本不是同一批人。

所以它们不该用同一套计划。在发帖或投放之前,每个品牌都会单独做市场调研:真正的竞争对手是谁,对手哪里做得好,客人只能在你这里得到什么。

示例

Sora约会型日料

  • Omakase 吧台,0.4 英里4.8 · 每天发帖
  • 居酒屋,0.9 英里4.5 · 短视频出色
  • 牛排馆,1.2 英里4.6 · 主打约会晚餐

机会点:附近没有人展示主厨,主打吧台。

示例

Bubble Pot聚会型火锅

  • 连锁火锅,0.6 英里4.3 · 促销频繁
  • 韩式烤肉,1.0 英里4.4 · TikTok 达人合作
  • 自助火锅,2.1 英里4.1 · 价格导向

机会点:抢生日和大桌,不打价格战。

示例

Daily Noodle午餐面馆

  • 快餐碗饭,0.2 英里4.2 · App 优惠
  • 越南粉店,0.5 英里4.6 · 熟客忠诚
  • 美食广场,0.7 英里4.3 · Google 广告

机会点:这条街最快的热乎午餐,在搜索里讲清楚。

  1. 01调研

    3–5 个直接竞争对手的菜单、价格、评价和内容。

  2. 02计划

    定位、目标,以及围绕本地活动和节日的季度活动日历。

  3. 03执行

    为该品牌制作的内容、广告、达人和搜索。

  4. 04追踪

    什么有效、什么无效、为什么。

如何选择

招人、找自由职业者,还是找合作伙伴?

每种方式都适合某些集团。下面是它们实际能覆盖的范围。

自招、自由职业者与 PandaPath 对比
自招自由职业者PandaPath
技能一个人,一套技能每人一项技能策略、设计、摄影摄像、广告、搜索、社媒、达人、评价
能照顾好的品牌数通常一两个看你怎么交代每个品牌都有自己的计划
谁来协调你你,要对接好几个人一位客户负责人
有人离职时从头再来再找一个无缝衔接
新店开业团队被拉满要交代的人更多跑过的开业流程
最适合日常品牌声音一次性工作为整个集团运营或补充营销

很多集团保留一位内部负责人,其余交给我们。这往往是最好的组合。

品牌守则

每个品牌都保持自己的声音。

任何内容发出前,每个品牌都有一页品牌说明:面向谁、怎么说话、长什么样、绝对不做什么。日历分开,内容分开,不会出现让品牌变得一样的“集团通稿”。

示例品牌,非真实客户。

示例
品牌说明 · 1 / 3Sora约会型日式餐厅
面向
情侣和小型庆祝,28–50 岁
语气
安静 · 精准 · 主厨主导
配色
照片
暗色调、摆盘特写、吧台上的手

一定要写清鱼的名字和产地

绝不折扣或“优惠”字眼

sora.counter
主厨在吧台摆盘

sora.counter来自千叶的金目鲷,以备长炭炙烤。今晚八个席位。

集团的力量

再把“集团”变成你的优势。

单店做不到的,集团可以。

  • 拍摄日 · 11 月 18 日

    9:00Sora · 吧台 + 摆盘

    12:30Daily Noodle · 午市高峰

    17:00Bubble Pot · 满桌聚餐

    一次拍摄,多份菜单。

    分摊团队和成本。

  • 发给已同意接收的客人

    喜欢 Sora 的晚餐?

    本周首次到 Daily Noodle 吃午餐,我们请客。

    喜欢一家的客人,去试下一家。

    只对已同意接收的客人做交叉推广。

  • yourgroup.com
    SoraBubble PotDaily Noodle

    一个集团官网。

    所有品牌、菜单和订位链接都在一处。

  • 礼品卡$50所有门店通用

    通用礼品卡。

    一张卡,所有门店可用。

  • 正在招聘厨师 · 服务员3 家餐厅 · 1 个团队申请

    招聘内容。

    让好员工想加入你的集团。

如何配合你的团队

方向由你定,重活我们做。

每个活动上线前,都由你或你的团队审批。我们负责策划、制作、上线和报告。

三种合作方式

  • 完整团队我们负责所有品牌的营销。
  • 团队扩展你的营销负责人,加上我们的策略、设计和投放。
  • 单个项目开业、品牌升级或节日活动。

始终属于你:广告账户、社媒主页、照片和客户数据。

两人一起讨论计划
示例
Bubble Pot · 新年短视频来自你的客户负责人
0:15

“马年聚餐,十人一桌。预订 1 月 31 日的大卡座。”

  1. 草稿
  2. 待你审批
  3. 已排期

报告

一份报告,看清每个品牌。

每个月按品牌、按渠道告诉你:做了什么、带来了什么、下一步做什么。然后和你的团队一起过一遍,定下个月的计划。

示例
集团报告 · 10 月供老板与运营总监审阅复盘会 · 11 月 4 日 10:00
按品牌汇总的月度报告示例
品牌电话 + 导航订位 / 订单新评价最佳内容下一步
Sora412 +9%286 次订位+12%31 · 4.8主厨吧台短视频增加 12 月品鉴菜单广告
Bubble Pot655 +4%198 次大桌订位+18%47 · 4.5生日卡座帖子推广农历新年聚餐订位
Daily Noodle903 −3%1,240 笔线上订单+6%58 · 4.4$13.95 套餐快拍暂停搜索广告;测试更快取餐的文案

数据来自你自己的账户。没效果的地方,报告会直说。

新品牌,新门店

准备开新店?

新品牌、新城市或品牌升级:我们用同一套开业流程,再按品牌调整。调研、预热、开业周,以及之后几个月。

工作人员在开业前整理餐厅
示例
Daily Noodle · 第 4 家店3 月 14 日开业38天后开业
  1. 调研

    商圈与竞争对手

    附近有哪些对手、他们的定价,以及人们在搜索什么。

  2. 预热

    商家资料、招聘与邀请

    Google 商家资料、招聘内容,以及达人和媒体邀请。

  3. 开业周

    试营业与传播

    达人、本地媒体与广告同步启动。

  4. 开业后几个月

    评价与回头客

    回复评价、回访优惠,以及首场季节性活动。

开始合作

合作的前 30 天。

每周结束时你会拿到什么,一目了然。

  1. 第 1 周

    审计

    逐一审查各品牌的搜索、评价、社媒、照片和竞争对手。

    你会拿到:每个品牌一份审计
  2. 第 2 周

    品牌说明

    每个品牌一份,由你审批。

    你会拿到:签字确认的品牌守则
  3. 第 3 周

    90 天计划

    每个品牌的目标和活动日历。

    你会拿到:集团日历
  4. 第 4 周

    首批活动上线

    逐个品牌发布内容、广告及搜索更新。

    你会拿到:第一份报告基准

常见问题

集团经营者关心的问题。

你们会取代我们的营销团队吗?

不会。大多数集团保留自己的负责人,我们补上他们缺的专业人员和时间。

可以先从一两个品牌开始吗?

可以。很多集团先从最需要帮助的品牌开始,再逐步加入其他品牌。

怎么避免品牌之间变得一样?

每个品牌有自己的品牌说明、日历和内容,所有内容发出前都由你审批。

账户和内容归谁?

归你:广告账户、社媒主页、照片和客户数据。

日常和谁对接?

一位熟悉所有品牌的客户负责人,背后是专业团队。

怎么汇报?

每月按品牌、按渠道汇报,之后开一次复盘会。

能针对说中文的客人做营销吗?

可以。我们用中英文工作,并为每个品牌选择客人真正在用的平台。

和“多门店增长”有什么区别?

多门店增长适合同一品牌开在多个地方;这个页面适合经营多个不同品牌的集团。

怎么收费?

按服务范围和品牌数量。完成增长评估后给你报价。

同一个品牌,每家门店都有起色。

聊聊你的生意,我们一起寻找下一步的增长机会。

包含免费咨询,无需承诺购买。